大交通：宜昌/蘭州往返經濟艙含稅

住宿標準：全程入住參考酒店

用餐標準：含6正6早（早餐不用不退費）早餐：圍桌或自助餐正餐：圍桌 8菜1湯正餐餐標：30元/人/餐

旅游用車：全程指定委派旅游配置空調車，確保每一游客一個正座

門票包含：莫高窟 鳴沙山 丹霞 門源花海 茶卡鹽湖 青海湖  互助 （7月1日8月31日 莫高窟為應急票，包含莫高窟價格為100元） 贈送景點或項目因時間或天氣原因不能前往或自動放棄，按“不退費用”和“不更換景點”處理！

兒童標準：2歲以上1.4米以下兒童只含半價餐+車位+導服

購物須知：全程不指定購物場所，購物隨客意！（部分景區、酒店內設有購物場所，屬于自行商業行為。）

接送機服務：由公司派專職人員負責機場接送，此項目屬于贈送項目，費用不用不退。 接送機溫馨提醒： 1、接機人員一般都會提前在機場等候客人，請您下飛機后務必及時開機，保持手機暢通。接送機為贈送服務，由于滾動接送，會接臨近時間段的游客,抵達機場后需要稍作等待（20-30分鐘等待時間）請您諒解，如不愿等待，可選擇機場大巴（票價30元/張）、動車（票價22元/張二等座）等自行前往市區，費用不用不退。 2、第一天到西北忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒,以防腸胃不適，影響您的行程哦！ 3、請您自由活動期間注意安全。掌握好時間，保持手機暢通以便工作人員聯系，不要誤了趕飛機的時間。

導游服務：持有導游資格證書的專業導游全程優質服務；8人以下由經驗豐富的自由行司機兼導游服務

旅游保險：已購買《旅行社責任險》，確保游客安全保障。建議游客提前自行購買旅游人身意外險

品質承諾：無任何強迫消費，如有發生，一經核實，賠付5000元 A絕不強制自費景點/項目推薦：開開心心旅游，快快樂樂體驗、明明白白消費 B絕不強制行程以外購物店：消費透明，暢行無憂 C絕不更換行程所含景點：不可抗力因素除外：如臺風、暴雨、國家政策，戰爭等

報價不包含：蘭州夜游黃河（屬于贈送項目）

★ 行程中酒店說明：

地區參考酒店

蘭州蘭州維也納國際酒店，蘭州長信酒店，蘭州藍莓精品酒店，蘭州瑞達精品酒店，蘭州蘭博梁山酒店，蘭州飛天美居酒店

祁連祁連永州大酒店，祁連樓外樓大酒店，祁連盛唐翠光酒店

嘉峪關嘉峪關聚德酒店，嘉峪關佰欣酒店，嘉峪關王朝大酒店，嘉峪關遇見酒店

敦煌敦煌安和大酒店，敦煌西湖公館酒店，敦煌潤澤精品酒店，敦煌柏頤酒店

德令哈德令哈坤逸酒店，德令哈藍天品質酒店，德令哈森元品質酒店

湟源/西海鎮西海鎮海晏大酒店，嗨呀正大睿品酒店，西海鎮龍昊酒店

備注：
       1、全程不指定入住酒店，如優先入住酒店滿房的情況，會安排入住備選酒店；
       2、青海，甘肅酒店標準比南方城市偏低，請旅游者提前做好心理準備； 
       3、如旺季等特殊情況，因房源緊張，將安排不低于以上酒店檔次的酒店。
 

★ 重要提示：

1青海，甘肅酒店標準比南方城市偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。我司默認安排雙床，夫妻情侶可根據房態免費申請大床，需要報名時確認申請，不保證安排。且酒店以當天入住為準，不提前指定酒店。行程報價中所含房費按雙人標準間/2人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預訂情況而定。通常酒店標準間內加床為鋼絲床或床墊等非標準床。

2我們承諾絕不減少餐標，且各團隊餐廳菜式比較雷同，餐未必能達到親的要求，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔經濟賠償責任。

3行程中旅游用車由旅游汽車中心統一調度，保證一人一正座（26座以下旅游車無行李箱）。且旅游車隊屬于調度中心統一負責，不歸旅行社管理，如果遇到司機細節服務不夠完美地方，敬請您諒解。抵達蘭州前24小時內取消合同的游客（如因航班或火車延誤無法抵達等），需扣除已經產生的旅游車位費及合同約定的火車票費用。

4如遇人力不可抗拒因素（臺風、暴雨、檢修等）或政策性調整導致無法游覽的景點和項目，我社有權取消或更換為其它等價景點或項目,贈送景點和項目費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。青海，甘肅部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；

5青海省海拔較高，請盡量避免劇烈運動，如稍有不適，請盡快告知導游，我們會根據客人身體情況做相應處理，旅游需盡量穿旅游鞋，應避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應自備一些暈車、頭痛的藥或沖劑等常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。

6請避免離團活動，如確有需要，請提前以短信或書面方式通報導游，并在約定時間內準時歸隊。對于存在安全隱患，治安不理想的地區，請游客避免前往。自由活動期間請結伴而行，避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔風險。由此發生的損失及糾紛，由旅游者自行承擔和解決，旅行社不承擔任何責任。夜間或自由活動期間宜結伴同行并告知導游，記好導游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發小廣告者，天下沒有免費的午餐。

7文明旅游、文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當地少數民族風俗等。很多景區和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產生矛盾。出游請保持平常的心態，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

8請配合導游如實填寫當地《游客意見書》，游客的投訴訴求以在青海，甘肅當地，旅游者自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填者歸來后的投訴將不予受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請盡量在當地解決。如在旅游期間在當地解決不了，可在當地備案，提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。

9敦煌娛樂活動豐富，滑沙、駱駝等；除了我們行程中包含的景點外，您在自由活動休息的時候也可以自行參加導游推薦的另付費娛樂項目（價格請您參考行程自費項目表）。并提前告知，由導游根據醉佳時間進行合理安排，不給旅游留下遺憾。

10行程中標注的時間可能因堵車、排隊等情況有所不同；部分景區團隊旅游可能會排隊等候，因等候而延誤或減少游覽時間，游客請諒解并配合。因排隊引發投訴旅行社無法受理。

11關于敦煌文博會：敦煌召開絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會，戒嚴具體時間以當地實際為準。戒嚴期內，甘肅省內（蘭州、張掖、嘉峪關、酒泉、敦煌）酒店、景點、火車站、機場會安檢升級，請客人務必隨身攜帶好有效證件。戒嚴期間政府會隨時征用酒店、敦煌市區內禁止機動車輛行駛，敦煌部分景區將暫時關閉（主要為莫高窟退門票價或者調整為榆林窟，鳴沙山月牙泉退門票），導游會根據實際情況調整景點行程安排、酒店住宿等。

12費用不含： ①不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用。 ②自由活動期間交通費、餐費、等私人費用。 ③行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、景區內二道門票、觀光車、電瓶車、纜車、索道、動車票等費用。 ④兒童的“旅游費用包含”內容以外的所有費用。例如產生超高餐費、門票等需客人另付！ ⑤各地往返蘭州的大交通費用和個人購物、娛樂消費。 ⑥因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用，及個人所產生的費用等。 ⑦航空保險、旅游意外保險；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用。

13因本線路較為特色，如當日參團人數不足10人，我社為您提供兩種選擇方案： 1、免費升級相關同類產品（不低于原線路成本價值）； 2、通過您委托當地旅行社代租自駕游車輛，我社派專職司機兼導游為您全程服務。 如有異議，請慎重選擇！敬請理解，非常感謝。