【證件】請攜帶與訂單信息匹配的有效證件，在游船上辦理入住手續(xù)時將出示該證件。（未辦理身份證的兒童請攜帶好戶口本）。

【衣物】根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時徒步行走的時間較長，我們建議您準備便鞋。由于江風較大，春秋季節(jié)應備薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，應備厚重衣物，如羽絨服等；夏季三峽地區(qū)氣溫較高，日照時間較長，醉好能準備帽子，太陽鏡，防曬霜等物品。

【攜帶現(xiàn)金或者銀行卡】當您入住游船后，旅途中，您在船上的一切私人性質(zhì)的自由自主消費，可刷卡或現(xiàn)金支付。

【日常藥品】帶上平時自己家庭經(jīng)常用的藥品（如感冒、消化系統(tǒng)、心臟病、高血壓等藥物），如果身體有什么不適要盡早預防和看醫(yī)生。

1、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。

2、在船上您需要注意人身安全和財物安全。上下船不要擁擠、注意腳下，小心滑倒。船行江中，應該十分注意墜江事故的發(fā)生，特別是小孩。離開房間時（到餐廳用餐或上岸游覽），請將現(xiàn)金和貴重物品（如相機等）隨身攜帶，同時鎖好房門，防有各類小偷混跡于船上。

3、游客在景區(qū)或者游船碼頭購買食品或特產(chǎn)時，需要注意商品的保質(zhì)期，如要購買熟食品，需注意食品衛(wèi)生，盡量不購買。

1、您必須記住您乘坐的游輪名稱、停靠的碼頭和游輪在每一個觀光點的起航時間。出現(xiàn)意外情況時，您必須自己在開航前趕回游輪，切記。

2、豐都鬼城游覽時可乘索道或不乘索道，您需要根據(jù)您自己的情況決定，不必盲目聽信他人的建議。

3、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。

4、景區(qū)內(nèi)可跟隨導游游覽或自行游覽，進入景區(qū)人多容易走散，導游在景區(qū)內(nèi)很難跟隨每一位游客，所以主要以自己游覽的方式在景區(qū)內(nèi)游覽，如與導游走散，請在規(guī)定時間內(nèi)回到船上或車上。

1、由于受季節(jié)、水位、航道、氣候等自然原因影響，具體行程時間會做相應調(diào)整，以上時刻為預計。下游如遇三峽船閘因天氣、洪水、檢修等原因不能正常通航，游船將實行翻壩中轉(zhuǎn)，上游若遇洪水或枯水季節(jié)導致水位過低，重慶車轉(zhuǎn)豐都或涪陵碼頭登船，具體以（調(diào)度）通知為準。

2、在旅游行程中因特殊因素（如飛機、火車、輪船延誤、交通事故、自然災害、社會因素、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫等）導致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標準的情況下對行程游覽順序進行前后調(diào)整。以游船具體行程安排和廣播通知為準！因情況嚴重導致不能履行合同及行程，本公司不承擔任何違約責任。由此導致的費用增加由游客自理，減少的費用，本公司全額退還。

3、要求客人遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品。如果客人中途離團，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，離團過程中一切責任由客人自行負責，已產(chǎn)生的費用恕不退還。客人自行離船視同自動脫團，客人因脫團發(fā)生的誤船漏乘及其它安全事故與旅行社及游船無關(guān)。

4、接待質(zhì)量以在旅游當?shù)赜慰吞顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，客人務必認真填寫，如果在旅行過程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問題，請及時與地接導游協(xié)調(diào)。如地接導游的協(xié)調(diào)和處理無法讓您滿意請及時撥打報名營業(yè)點電話，我社會第一時間處理。旅途結(jié)束前，請如實填寫《游客意見單》，（意見單是維護游客權(quán)益的重要憑證）我們將以此作為客人對我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。如行程中對我社的接待服務或標準有異議，請在當?shù)丶皶r提出并在當?shù)丶皶r解決。如在整個行程中都未有對接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對接待質(zhì)量的投訴，且無任何證據(jù)的情況下我社則視為無效投訴。

1、收費標準：12歲（含）以上按成人，2-12歲（不含）按兒童，2歲以內(nèi)按嬰兒；

2、以上價格僅為基礎(chǔ)樓層陽臺標間單人價格，如需指定更高的樓層，需要支付高樓層費；

3、以上價格為一票制，行程包含內(nèi)容為輪司提前采購統(tǒng)一安排，如放棄游覽/用餐/提前離船/持優(yōu)惠證件/景區(qū)階段性優(yōu)惠等，均無差額退費；

4、以上價格為中國大陸居民價格，港澳臺同胞及其他國籍的價格會有差異（詳詢客服），如客人故意隱瞞身份，除了會被要求補齊差額外，還可能會被拒絕登船（請務必如實告知）；

5、船票價格非固定價格，會隨著市場的諸多因素而調(diào)整，例如：庫存余位、采購渠道、大交通影響、階段性活動等，不同時間預定可能存在價差屬于正常現(xiàn)象，旅行社不接受因價格差異而產(chǎn)生的投訴；

6、由于游輪條件限制，對于部分特殊人群無法接待，具體情形須咨詢客服，特殊人群包含但不僅包含：孕婦、殘障、重疾、超齡的老人、行動不便或有精神疾病的人士等；

7、由于艙位是全球預訂，庫存余位隨時在變化，購買本產(chǎn)品須二次確認，訂單生效以支付全款且本旅行社人工確認并簽約為準，僅下單未付款未簽約不代表預定成功。

8、換乘小船游覽小三峽/神女溪/神農(nóng)溪，以及岸上景點參觀時，景區(qū)工作人員可能會推銷當?shù)靥禺a(chǎn)（如：茶葉、跑山雞、糕點、魚制食品、照片等），此項目非本行程指定購物場所，也非必須消費項目，請謹慎選擇；

9、以上內(nèi)容為常態(tài)情形，但由于輪司、季節(jié)、水位、天氣、航道、特殊航次、包租、臨時性政策等因素的影響，游覽景點或登/離船碼頭等可能會有調(diào)整（調(diào)整包括但不僅包括：抵離時間節(jié)點、游覽時長、游覽順序、更換景點及碼頭等），請以當航次的實際執(zhí)行為準。如遇重慶碼頭中轉(zhuǎn)，輪司將統(tǒng)一安排乘車前往豐都或涪陵碼頭登/離船，請積極配合中轉(zhuǎn)安排。旅行社不接受因以上情形要求退費的申請，請?zhí)崆爸ぁ?/div>

【預定須知】

1、【電話預定】：直撥電話0717-6521606（24小時），18986789364 咨詢相關(guān)線路信息；

2、【微信預定】：添加微信  18986789364（編輯“姓名/人數(shù)/參團日期/線路名稱”）進行預訂；

3、【Q Q預定】：添加QQ  2085046739（編輯“姓名/人數(shù)/參團日期/線路名稱”）進行預訂。

【簽約方式】

1、【電子合同簽約】：請?zhí)崆爸码娐眯猩缈头嬷某鲂芯€路、準確人數(shù)、抵達日期、聯(lián)系方式等信息，我們將做好全國旅游監(jiān)管平臺上的旅游電子合同發(fā)至您的手機短信，請您查收后仔細閱讀進行電子簽署，簽署成功后根據(jù)預定線路和服務內(nèi)容的不同，您需向本公司支付部分訂金或全款（微信/支付寶/銀行轉(zhuǎn)賬等）。（比如豪華游輪公司會要求提前支付全款才能予以保留艙位計劃）。

2、【旅行社簽約】：游客自行前往旅行社，當場簽訂合同付清全款。

 

★★★推薦第一種簽約方式，節(jié)約時間精力并適用于全部游客，無論您身在何處，都能及時為您送達旅游合同，全國旅游監(jiān)管陪平臺為您的出行保駕護航！

★★★請保留支付訂金的水單或憑證，以便我社財務查賬，我社收到團款后您的預定正式生效，我社會確保您的出行計劃。

★★★行程當天游客取消預定計劃，根據(jù)線路的不同有部分車位損失或游船船費的賠損，所以，行程有變化的親們，請安排好自己的時間，確實有特殊情況不能如約而行的游客們請至少提前兩天告知我們！！

 【旅游溫馨提示】

1、關(guān)于出團通知：導游將于出團前1天晚上18:00-21:00電話或者短信通知，請保持24小時電話暢通，若超過21:00沒人聯(lián)系您，請務必第一時間致電客服：189 8678 9364 ，或撥打旅行社質(zhì)量監(jiān)督電話：0717-6745606。

2、關(guān)于集合地點：散客拼團，宜昌集合地點：宜昌東站、萬達廣場，均瑤廣場三選一，您可以根據(jù)自己入住的酒店就近上車。

3、關(guān)于導游講解：散客拼團，導游統(tǒng)一安排、統(tǒng)一講解，您也可以根據(jù)需要選擇半自助游，提前跟導游約定好游覽結(jié)束后的集合時間和地點。

4、關(guān)于單房差：住宿為雙人標準間，只含每人每天一床位，若出現(xiàn)單數(shù)，敬請補房差。

5、關(guān)于兒童費用：通常情況周歲內(nèi)嬰兒不含任何費用，1歲以上的小孩僅含當?shù)剀囄毁M，其余費用均需根據(jù)實際發(fā)生金額在當?shù)刂Ц叮挥慰鸵部砂凑粘扇藘r格為兒童支付費用，產(chǎn)生差價導游現(xiàn)退。

6、關(guān)于證件優(yōu)惠：部分景點對軍官證、殘疾證、老年證、學生證、宜昌旅游年卡等會有優(yōu)惠政策，報名時請主動出示相關(guān)證件，并在上車時主動將證件出示給導游，若核驗確實有優(yōu)惠，我社退差價。

7、關(guān)于旅游行程：此行程為參考行程，預定時請詢問最新行程和報價，以最新行程和報價為準

8、關(guān)于游客健康：患有傳染性疾病、嚴重心血管疾病、嚴重高血壓、精神病的患者以及大中型手術(shù)恢復期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的，請?zhí)崆案嬷眯猩纾綦[瞞出行，出現(xiàn)任何狀況游客自理。

9、關(guān)于不可抗力：當發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財產(chǎn)安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預見、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協(xié)商后，本社可以調(diào)整或者變更行程安排，如有超出費用（如食宿及交通費調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費用之后，余款退還游客。

10、關(guān)于安全警示：本產(chǎn)品主要交通路程均在山區(qū)，可能會有少許顛簸，請游客注意扶好站/坐穩(wěn)。本產(chǎn)品餐費自理，請游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐，遠離無保障的小攤販。本產(chǎn)品不安排定點購物，游客可于自由活動期間自行購買當?shù)赝撂禺a(chǎn)品，請注意貨比三家。

11、關(guān)于人身財產(chǎn)安全：請您特別照顧好身邊的老人與小孩，游玩時切不可往高處攀爬或者擁擠追逐，謹防摔倒；參觀途中，所有貴重物品務必隨身攜帶，不可單獨放在旅游車上或酒店房間，如有遺失，我社概不負責

12、關(guān)于意見反饋：行程中如有意見及建議，請及時向?qū)в位蚩头藛T反饋并在行程中第一時間解決，行程結(jié)束時，請如實填寫《游客意見反饋單》。

13、關(guān)于保險：本產(chǎn)品僅含旅行社責任險，建議游客購買旅游人身意外險。

14、服務承諾：至誠、致信、品質(zhì)，是我們服務遵循的基本準則，我們秉著最熱誠的心態(tài)為您提供服務，只愿您的出行能夠順利圓滿，希望您的旅途因我們的服務更美麗精彩！